این دانش‌نامه ۲۰ ایراد رایج ماشین ظرفشویی بوش را بر پایه منابع واقعی پوشش می‌دهد: صفحات رسمی پشتیبانی بوش در مناطق مختلف (bosch-home.com US/UK/CA/ZA/TH/QA — که برای ظرفشویی بهترین مستندسازی صنعت را دارد)، راهنماهای عیب‌یابی iFixit، جوامع تعمیراتی (Reddit، JustAnswer، White-goods)، و منابع فارسی بازار ایران. بوش (پلتفرم مشترک BSH با Siemens/Neff) تقریباً همه ایرادها را با کد E نشان می‌دهد: E15 (آب در سینی تحتانی/AquaStop)، E24 (تخلیه)، E22 (rinse aid طبق رویهٔ رایج؛ با تعارض روایت)، E09 (حرارتی) و E06/E01/E02. توجه: معنی کدها سری‌به‌سری فرق می‌کند (سری‌های آمریکایی SHx/SERV در برابر اروپایی SMS/SMV/Serie 2-8) و برگهٔ ۱۸ تعارض‌ها را با attribution دوتا‌دوتا آورده است.
فهرست ایرادها (۲۰ صفحه)
| # | ایراد | خطاهای مرتبط | صفحه |
|---|---|---|---|
| 1 | روشن نشدن دستگاه (بی‌برق / نمایشگر خاموش / Start بی‌واکنش) | معمولاً بدون کد؛ قفل‌شدگی UI | 01 |
| 2 | آب تخلیه نمی‌شود و کف محفظه جمع می‌شود | E24 (رسمی)، E18 (روایت متعارض) | 02 |
| 3 | آب وارد دستگاه نمی‌شود / سیکل خشک | CHECK WATER / آیکون شیر آب | 03 |
| 4 | نشت آب از زیر در یا اطراف بدنه | E15 (AquaStop/سینی تحتانی) | 04 |
| 5 | ظرف‌ها تمیز نمی‌شوند (چربی و باقی‌مانده غذا) | بدون کد؛ گاه E09 ضمنی | 05 |
| 6 | ظرف‌ها در انتهای برنامه خیس می‌مانند | بدون کد؛ E09 در خرابی حرارتی | 06 |
| 7 | آب گرم نمی‌شود / شست‌وشوی سرد | E09 (سیستم گرمایش) | 07 |
| 8 | بازوهای پاشش (spray arm) نمی‌چرخند/گرفته‌اند | بدون کد | 08 |
| 9 | بوی نامطبوع و فیلتر/اسیورچ کثیف | بدون کد | 09 |
| 10 | لکه و فیلم سفید روی ظرف‌ها (سختی آب) | بدون کد (E12 رسوب در راهنمای US) | 10 |
| 11 | کفی‌شدگی بیش از حد و سرریز فوم | E15 ثانویه (کف در سینی) | 11 |
| 12 | صدای غیرعادی، خرخر، ضربه یا لرزش | بدون کد | 12 |
| 13 | در درست بسته یا قفل نمی‌شود (لچ/سوئیچ) | پیام door open | 13 |
| 14 | درب محفظهٔ قرص/پودر باز نمی‌شود | بدون کد (نشانه: قرص دست‌نخورده) | 14 |
| 15 | برنامه پیش از موعد متوقف می‌شود | E15/E24/CHECK WATER به‌عنوان علت توقف | 15 |
| 16 | پنل کنترل/دکمه‌ها/لمس بی‌واکنش | چشمک‌های UI (مدل‌محور) | 16 |
| 17 | پریدن فیوز/محافظ جان هنگام کار | بدون کد (الکترونیکی) | 17 |
| 18 | راهنمای کدهای خطا و چشمک چراغ‌ها | E01-E28، E15/E24/E22/E09/E06/E18 | 18 |
| 19 | خرابی پمپ تخلیه و گرفتهٔ پروانه | E24/E18 + humming بدون تخلیه | 19 |
| 20 | خرابی برد الکترونیکی اصلی | E01/E02 (راهنمای US)، خطاهای چرخشی | 20 |
نکات سریع برای بوش
- E15 را جدی بگیرید: آب/کف در سینی تحتانی + پمپ تخلیهٔ پیوسته؛ تا خشک‌شدن کامل سینی، هیچ ریستی خطا را پاک نمی‌کند (برگه‌های ۰۴ و ۱۱).
- کدها سری‌محورند: جدول راهنمای US مخصوص سری‌های 300/500/800/Benchmark است و معادل اروپایی (SMS/Serie 6/8) می‌تواند همان عدد را با معنی دیگر داشته باشد؛ همیشه E-Nr/FD را از برچسب لب درب بخوانید (برگهٔ ۱۸).
- المنت بوش «flow-through heater» است نه دیگِ لباسشویی: بیشتر مدل‌ها المنت مخزن‌ای جدا ندارند و خشک‌کردن با تقطیر (condensation) است؛ «خشک نکردن» اول یعنی rinse aid و برنامه، نه المنت (برگه‌های ۰۶ و ۰۷).
- پمپ شست‌وشو (circulation/wash motor) در بیشتر سری‌ها اینداکشن و بی‌زغال است — ادعای «تعویض زغال موتور» که از لباسشویی کپی شده را جدی نگیرید (برگه‌های ۰۵ و ۱۲).
- تعارض E22/E18: صفحهٔ رسمی US برای E22 وجود دارد و رویهٔ رایج «پرکردن rinse aid» را می‌گوید، اما راهنمای US 300/500/800 آن را گروه فیلتر/تخلیه می‌برد؛ E18 هم در ظرفشویی با E24 معادل‌سازی می‌شود. هر دو روایت با attribution در برگه‌های ۰۲/۱۸/۱۹ آمده.
- سرویس‌مُد/دیاستریک مدل‌محور است: برای سری Silence+50 راهنمای ورود به service mode منتشر شده (appliancefixlab)؛ «ترکیب دکمهٔ عمومی بوش» وجود ندارد و در صفحات صریحاً «کم‌مستند» خورده است.
- تفاوت برق: راهنماهای آمریکایی ۱۲۰ VAC/۶۰Hz مبنا دارند؛ شبکهٔ ایران ۲۲۰–۲۴۰ VAC/۵۰Hz. مدل وارداتی SHX را مستقیم به پریز ایران نزنید و قطعهٔ یدکی را با ولتاژ پلاک بخرید.
- آب سخت ایران: در بسیاری شهرها بالای ۳۰۰ ppm؛ تنظیم Hardness + نمک، نیمی از شکایت‌های «لکه/فیلم» و ۵۰٪ عمر المنت را تعیین می‌کند (برگه‌های ۰۷ و ۱۰).
- بازار ایران: بخش عمدهٔ ظرفشویی‌های بوش بدون گارانتی رسمی وارد شده‌اند؛ تعمیرکاران رسمی بوش ایران محدودهٔ خدماتشان متفاوت است و بیشتر کارها توسط مراکز مستقل/اوراقی-ری‌ورک انجام می‌شود — ضمانت کتبی نوع کار را مطالبه کنید.
منابع کلیدی (best brand-level sources)
- Dishwasher Error Codes — Bosch US (رسمی) · Error codes troubleshooting (US) · Bosch CA general error codes (رسمی) — مرجع‌های رسمی کدهای E.
- Troubleshooting & Repair Guide — Bosch US · صفحات منطقهٔ UK/ZA/TH/QA (نشتی، بو، تمیزی، آرم، تخلیه، روشن‌نشدن) — چک‌لیست‌های مرحله‌به‌مرحلهٔ رسمی.
- iFixit — Bosch E24 fix guide · iFixit Answers — won’t spray / thinks door open · Ransom Spares — تعویض float switch E15 — عیب‌یابی آزاد با دستور عملی.
- Wilson Myers — E15 8 causes · EasyBear — صدا/خشک‌کردن/برکر · Easy Appliances Repair — جدول کامل کدهای US · Hoffmann Bros — E09 — تخصصی‌ترین راهنماهای غیررسمی.
- r/appliancerepair — E15/E09/mid-cycle · JustAnswer — مسیرهای برد/پنل/پمپ · BobIsTheOilGuy — حل نشت lower door seal — تجربهٔ زنده.
- appliancefixlab — سرویس‌مُد Silence+50 — تنها مرجع مستندِ دکمه‌به‌دکمهٔ دیاستریک برای یک سری خاص.
- خدمت از ما — هزینهٔ تعمیر ظرفشویی ۱۴۰۵ · سنجاق — نرخ روز سرویس · بوش ۲۴ — نمایندگی تعمیرات بوش · خدمات بوش — تعمیر ظرفشویی تهران — نرخ‌ها و بازار ایران.
ارقام هزینه (تومان) فقط از صفحات ایرانی گرفته شده و همه «تقریبی» و عمومی‌اند (شروع تعمیر ظرفشویی از حدود ۷۵۰٬۰۰۰ تومان در خدمت‌از‌ما، ۱۴۰۵؛ تفکیک شدهٔ بوش یافت نشد). ادعاهای بی‌منبع در صفحات با برچسب «کم‌مستند» مشخص شده‌اند؛ شماره فنی هیچ قطعه‌ای در این مجموعه ساخته نشده و همه به «استخراج از قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل» ارجاع می‌دهند.