آب وارد ظرفشویی بوش نمی‌شود (سیکل خشک شروع می‌شود / پیام Check Water)
Check Water / چشمک آبتاپ (روایت رسمی بوش)E17 (روایت فروم برای timeout آبگیری — کم‌مستند برای ظرفشویی)
معادل انگلیسی: Not Filling / No Water Entering سطح دشواری تعمیر: ★★☆☆☆ (شیر و شلنگ کاربری است؛ شیر برقی و برد: تکنسین)
۱. خلاصه
اگر چرخه شروع می‌شود ولی هیچ آبی وارد مخزن نمی‌شود، بوش در بیشتر سری‌ها با نمایش/چشمک «CHECK WATER» یا آیکون شیر آب (water tap) هشدار می‌دهد — صفحهٔ رسمی بوش («Dishwasher running with no water») و JustAnswer این علامت را مبدأ عیب‌یابی می‌دانند. شایع‌ترین علت‌ها به روایت advanceappliance و domex: شیر ورودی بسته/نیمه‌باز، فیلتر توری دهانهٔ شلنگ گرفته، شلنگ AquaStop له‌شده یا پیچ‌خورده، و در انتها خرابی خود شیر برقی (inlet valve/solenoid) یا فرمان ندادن برد. در r/appliancerepair مورد «هیچ ورود آب» با pressure sensor/فلوت هم گزارش شده است.
۲. علائم مشاهده‌ای (Symptoms)
- نمایشگر «CHECK WATER» یا چشمک آیکون شیر آب؛ گاهی بوق ممتد (روایت JustAnswer).
- صدای وزوز خفیف از شیر برقی هنگام شروع چرخه ولی بدون جریان آب → انسداد راه آب یا شیر نیمه‌باز.
- سطح آب کف مخزن پایین‌تر از معمول؛ ظرف‌ها در انتها خشک/غیرشسته و المنت بیرون‌زده.
- چرخه بی‌آب ادامه پیدا می‌کند و بعد از timeout خطا می‌دهد.
- شرایط بروز: بعد از قطع و وصل آب ساختمان (هوا/رسوب در توری inlet)، یا فقط در فشار آب پایین ساعات اوج.
۳. عیب‌یابی گام‌به‌گام (Diagnostic Flow)
- گام: شیر آب ورودی — شیر زیر سینک/والو مخصوص را کامل باز کنید. انتظار: آبگیری عادی — اگر نه: گام بعد. (صفحهٔ رسمی بوش اول همین را چک می‌کند.)
- گام: فشار خط — شلنگ را از دستگاه باز و در سطل آب‌بندی کنید: جریان قوی دارید؟ اگر نه: مشکل تأمین آب ساختمان/کیفیت شیر است.
- گام: توری فیلتر دهانهٔ شلنگ و ورودی دستگاه — با انبردست نسک/رینگ را باز و مش کوچک inlet را بیرون بیاورید؛ با مسواک و سرکه تمیز کنید (روایت domex و advanceappliance؛ به‌خصوص بعد از کارهای لوله‌کشی).
- گام: شلنگ AquaStop — له‌شدگی/پیچ‌خوردگی/واکنش ندادن کنتاکت کابل شلنگ (در بعضی مدل‌ها شلنگ الکترومکانیکی cut-off دارد) را بررسی کنید؛ شلنگ معیوب کل مسیر آب را می‌بندد.
- گام: تست شیر برقی (تکنسین) — فرمان آبگیری: ولتاژ روی کوائل valve باید بیاید؛ اگر ولتاژ هست و باز نمی‌شود → سولنوئید سوخته/گیر. مقاومت کوائل را از پلاک/دیتاشیت همان قطعه بگیرید (عدد عمومی مستند برای همه مدل‌ها منتشر نشده — کم‌مستند).
- گام: سنسور سطح (pressure sensor/فلوت) — اگر آب می‌آید ولی دستگاه «می‌بیند» که نیامده: شلنگ نازک pressure chamber/هواگیری آن و خود سنسور (روایت r/appliancerepair: no water intake با سنسور معیوب).
- گام: برد — نبود ولتاژ روی valve در زمان درست → رله/TRIAC برد: خرابی برد الکترونیکی اصلی (control board / relay board) ظرفشویی بوش.
جدول تست‌های اهم‌متر و ولتاژ (Multimeter)
| نقطهٔ تست / قطعه | مقدار سالم | واحد | در صورت انحراف | منبع |
|---|---|---|---|---|
| ولتاژ کوائل inlet valve هنگام آبگیری | ۲۲۰–۲۴۰ VAC در ایران (منابع آمریکایی ۱۲۰ VAC) | VAC | نبود ولتاژ → برد/سیم‌کشی | advanceappliance (ساختار تست) |
| مقاومت سیم‌پیچ شیر برقی | پلاک قطعه؛ عدد جاافتادهٔ عمومی ندارد | Ω | مفتی/∞ → تعویض valve | کم‌مستند (عدد) |
| جریان شلنگ باز در سطل | آب‌دهی کامل چند ثانیه | — | کم/صفر → شیر/AquaStop/توری | domex |
| pressure chamber/شلنگ نازک | بدون نشت هوا/رسوب | مکانی | گرفته → سنسور سطح کاذب می‌خواند | r/appliancerepair |
۴. دلایل ریشه‌ای و راه‌حل‌ها
| # | دلیل احتمالی | احتمال شیوع | راه‌حل | قطعه موردنیاز |
|---|---|---|---|---|
| ۱ | شیر ورودی بسته/نیمه‌باز | زیاد | بازکردن کامل شیر | — |
| ۲ | توری inlet گرفته (رسوب/شن) | زیاد | تمیزکردن مش | — |
| ۳ | شلنگ AquaStop له/معیوب | متوسط | تعویض شلنگ | AquaStop inlet hose |
| ۴ | سوختن شیر برقی (inlet valve/solenoid) | متوسط | تعویض valve | water inlet valve |
| ۵ | خرابی pressure sensor/فلوت | کم | تعویض سنسور/شلنگ | pressure sensor |
| ۶ | فشار آب ساختمان خیلی کم | کم | شیر تقویتی/زمان‌بندی | — |
| ۷ | رله برد فرمان نمی‌دهد | کم | خرابی برد الکترونیکی اصلی (control board / relay board) ظرفشویی بوش | control board |
۵. دستورالعمل تعویض قطعه (Repair Procedure)
- دستگاه را از برق بکشید و شیر آب ورودی را ببندید (فشار خط آب می‌تواند آب را به محفظه بریزد).
- شلنگ را از ورودی دستگاه جدا کنید؛ اگر دستهٔ الکترومکانیکی AquaStop دارد، کانکتور آن را هم آزاد کنید.
- پنل زیر درب (مدل‌های آمریکایی) یا پنل کناری (اروپایی) را باز کنید؛ شیر برقی معمولاً کنار سینی/پایین دستگاه روی bracket است.
- دو پیچ نگهدارنده + کانکتور برق valve را باز و قطعه را بیرون بیاورید؛ «شماره فنی را از روی قطعهٔ معیوب یا کاتالوگ مدل استخراج کنید» (در پلتفرم BSH قطعهٔ Siemens/Neff معادل ممکن است).
- اورینگ/نشیست را تازه بگذارید؛ نشتی قطره‌چکان بعد از تست، مستقیماً E15/سینی تحتانی می‌سازد (نشت آب از زیر در یا اطراف بدنهٔ ظرفشویی بوش (فعال‌شدن AquaStop / خطای E15)).
- شیر را باز، ۵ دقیقه نشتی‌گیری و یک چرخهٔ کوتاه آبگیری‌دار اجرا کنید.
۶. قطعات یدکی مرتبط
| نام قطعه (EN) | کد مرجع / Part Number | توضیح |
|---|---|---|
| Water inlet valve (solenoid) | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | گاهی دورو (dual valve) برای آب پیش‌گرم‌کن |
| AquaStop inlet hose | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | طول و نوع کانکتور برق‌دار را تطبیق دهید |
| Inlet filter screen | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | ارزان‌ترین و فراموش‌شده‌ترین قطعه |
| Pressure sensor / float switch | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | تشخیص سطح آب |
هیچ شماره فنی ساخته‌شده‌ای در این جدول نوشته نشود؛ اگر منبع معتبری شماره نداده، همان جملهٔ «از روی قطعهٔ معیوب یا کاتالوگ مدل استخراج کنید» کافی است.
۷. تنظیمات و ریست پس از تعمیر
- پس از رفع، پیام Check Water با انجام چرخهٔ موفق پاک می‌شود؛ در صورت ماندگاری: برق ۲ دقیقه قطع.
- در برخی مدل‌های بوش آمریکا گزینه‌ای برای «نوع اتصال آب» (شبکه عادی در برابر دستگاه تصفیه/نرم‌کن) وجود دارد که زمان آبگیری را تغییر می‌دهد — این گزینه در دفترچه همان مدل چک شود (کم‌مستند؛ در منابع بازیابی‌شدهٔ این برگه جزئیات منوی آن نیامده).
- سختی آب ایران را در منوی Salt/Rinse aid درست ست کنید تا سنسورها با رسوب نخوانند (لکه و پوشش سفید (فیلم) روی ظرف‌ها و لیوان‌های ظرفشویی بوش).
۸. نکات ایمنی
- ترکیب آب و mains (ایران ۲۲۰–۲۴۰ VAC) خطر برق‌گرفتگی؛ قطع برق قبل از بازکردن شلنگ/valve الزامی است. نصب با سیم ارت و RCD.
- آب داغِ خط (در مدل‌های double-inlet) ممکن است از valve خارج شود؛ دستکش.
- بازکردن محفظهٔ بسته و تعمیر برد فقط تکنسین مجاز.
- لبهٔ تیز ورق داخلی و پلاستیک شکسته خطر برش دارد.
۹. پیشگیری
- بعد از هر کار لوله‌کشی ساختمان، توری inlet را چک کنید (domex: شایع‌ترین علت «ناگهانی»).
- اگر فشار آب خانه کم است، از شیر تقویتی یا زمان‌بندی شست‌وشو استفاده کنید.
- هر چند ماه یک‌بار مش و سرپیچ شلنگ را تمیز و نشتی‌گیری کنید.
۱۰. خطاهای رایج تعمیرکار
- تعویض شیر برقی بدون بازکردن توری inlet — بیش از حد رایج و رایگان.
- نادیده‌گرفتن نیمه‌باز بودن شیر (user error) و گزارش «خرابی برد».
- تست valve با برق مستقیم ۲۳۰ بدون توجه به نوع کوائل (برخی valveها ۱۲۰ VAC مخصوص بازار آمریکایی‌اند — در مدل وارداتی حتما پلاک را بخوانید).
- فراموش‌کردن هواگیری pressure chamber بعد از سرویس → تشخیص کاذب سطح آب.
۱۱. ایرادهای مرتبط
- آب در ظرفشویی بوش گرم نمی‌شود؛ شست‌وشو با آب سرد انجام می‌شود (E09/خطای حرارتی)
- نشت آب از زیر در یا اطراف بدنهٔ ظرفشویی بوش (فعال‌شدن AquaStop / خطای E15)
- برنامهٔ ظرفشویی بوش پیش از موعد متوقف می‌شود یا چرخه را تمام نمی‌کند
- راهنمای کدهای خطا و الگوی چشمک چراغ‌های پنل ظرفشویی بوش
- خرابی برد الکترونیکی اصلی (control board / relay board) ظرفشویی بوش
۱۲. منابع (Sources)
- Dishwasher running with no water — Bosch Home QA (رسمی) — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- Why Is My Bosch Dishwasher Not Filling With Water? — Advance Appliance — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- Dishwasher Not Filling With Water: Common Causes — Domex UK — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- No water intake for Bosch dishwasher — r/appliancerepair — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- My Bosch dishwasher won’t work — it tells me CHECK WATER — JustAnswer UK — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- Dishwasher Error Codes | Support — Bosch US (رسمی) — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- Replace Your Bosch Fill Valve — DIY in Under an Hour — YouTube — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
یادداشت هزینه (تقریبی)
- «خدمت از ما» (۱۴۰۵): تعمیر ظرفشویی از حدود ۷۵۰٬۰۰۰ تومان شروع می‌شود (تقریبی، عمومی).
- برآورد ریالی اختصاصی شیر برقی بوش مستند یافت نشد؛ قیمت قطعه به E-Nr و واردات وابسته است.