خودت تعمیر کن؛
با دانش یک متخصص و کمک هوش مصنوعی
رزوه پایگاه دانش بزرگی در زمینهٔ تعمیرات است: علائم خرابی دستگاهت را جست‌وجو کن، راهنمای عیب‌یابی گام‌به‌گام را دنبال کن و با کمک هوش مصنوعی خودت مشکل لوازم خانگی و دیجیتال را بررسی و رفع ایراد کن.
از مشکلت عکس بفرست؛ قدم‌به‌قدم راهنمایی بگیر
از نمایشگر خطا، برچسب مدل یا ناحیهٔ خراب دستگاه یک عکس بگیر، در صورت نیاز توضیح متنی یا صوتی اضافه کن و دستیار هوش مصنوعی رزوه بهت می‌گوید چه تست‌هایی انجام بدهی و کارت با تعمیرکار دارد یا نه.
دستگاهت چه علامتی نشان می‌دهد؟
علائم، کد خطای نمایشگر یا نام قطعه را بنویس؛ راهنمای مرتبط را در همان لحظه پیدا کن.
دسته‌های تعمیرات
هر دسته شامل راهنماهای مستقل به تفکیک برند است؛ از علائم و علل رایج تا عیب‌یابی گام‌به‌گام، هزینهٔ قطعات و نکات پیشگیری.
عیب‌یابی و تعمیر ماشین لباسشویی
۶۰ راهنمای گام‌به‌گام عیب‌یابی و تعمیر ماشین لباسشویی پاکشوما، بوش و ال‌جی؛ از تخلیه نشدن آب، لرزش و صدای بلبرینگ تا کدهای خطای نمایشگر، المنت، هیدروستات و برد، همراه با هزینهٔ تقریبی قطعات.
عیب‌یابی و تعمیر یخچال و فریزر
۶۰ راهنمای تخصصی عیب‌یابی و تعمیر یخچال و فریزر سامسونگ، اسنوا و دوو؛ از سرد نکردن و برفک زدن تا نشت گاز مبرد، خرابی کمپرسور، دیفراست، یخ‌ساز و کدهای خطای نمایشگر.
عیب‌یابی و تعمیر تلویزیون
۱۰۰ راهنمای گام‌به‌گام عیب‌یابی و تعمیر تلویزیون اسنوا، سامسونگ، ال‌جی، ایکس‌ویژن و سونی؛ از روشن نشدن، تصویر با صدا (بک‌لایت) و خطوط صفحه تا خرابی برد پاور، T-CON، کدهای خطا، صدا، HDMI، تیونر و سیستم‌عامل هوشمند، همراه با هزینهٔ تقریبی قطعات.
عیب‌یابی و تعمیر ماشین ظرفشویی
۱۰۰ راهنمای گام‌به‌گام عیب‌یابی و تعمیر ماشین ظرفشویی ال‌جی، سامسونگ، بوش، دوو و اسنوا؛ از تخلیه نشدن آب، پر نشدن مخزن، نشتی و گرم نشدن آب تا ظرف کثیف، خشک نشدن، کف زیاد، صدا، قفل در، پنل کنترل، پریدن فیوز و کدهای خطا، همراه با هزینهٔ تقریبی قطعات.
رزوه چطور کار می‌کند؟
علامت یا کد خطا را جست‌وجو کن
«آب تخلیه نمی‌شود»، «ارور OE»، «یخچال سرد نمی‌کند»… هر چه می‌بینی یا می‌شنوی را بنویس.
عیب‌یابی گام‌به‌گام را دنبال کن
هر راهنما از ساده‌ترین علت شروع می‌شود: علائم، علل رتبه‌بندی‌شده، تست با مولتی‌متر و راه‌حل.
خودت رفع ایراد کن یا هزینه را بشناس
با قطعات یدکی، هزینهٔ تقریبی و زمان لازم آشنا شو و اگر لازم شد، درست از تعمیرکار بخواه.
رایج‌ترین ایرادها
دو ایراد پرکاربرد هر برند، بر پایهٔ جست‌وجوهای واقعی کاربران.
ماشین لباسشویی پاکشوما روشن نمی‌شود
رایج‌ترین علت‌ها از قطع برق/پریز و خرابی دوشاخه تا خرابی میکروسوئیچ درب، برد کنترل و موتور؛ همیشه ساده‌ترین موارد را اول چک کنید.
لباسشویی پاکشوما آب را تخلیه نمی‌کند (خرابی پمپ تخلیه و مسیر دفع)
شایع‌ترین علت، گرفتگی فیلتر/شلنگ تخلیه است و بعد از آن سوختن یا نیم‌سوز شدن pump تخلیه؛ در آخر برد فرمان.
تخلیه نشدن آب (خطای F18 / E18 / F03) — گرفتگی فیلتر و مسیر تخلیه
شایع‌ترین ایراد ماشین لباسشویی بوش: آب پس از شست‌وشو داخل دیگ می‌ماند و دستگاه با کد F18/E18 (در برخی مدل‌ها F03 یا d:02) «زمان تخلیه بیش از حد مجاز» را گزارش می‌دهد؛ در اکثر موارد علت، گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه است.
خرابی خود پمپ تخلیه (سوختن/گیر کردن موتور پمپ)
اگر مسیر تخلیه باز باشد ولی آب همچنان خارج نشود و پمپ صدا نکند یا ضعیف کار کند، محتمل‌ترین نتیجه: خرابی موتور پمپ تخلیه (بادینگ/سیم‌پیچ/خازن) که باید تست و در صورت نیاز تعویض شود.
خطای OE — تخلیه نشدن آب (Drain Error)
ارور OE یعنی ماشین لباسشویی ال‌جی نتوانسته آب داخل دیگ را در زمان مجاز (معمولاً حدود ۸ دقیقه) تخلیه کند؛ شایع‌ترین علت، گرفتگی فیلتر/پمپ تخلیه یا تا‌خوردگی شلنگ خروجی است.
خطای IE — مشکل آب‌گیری / ورود آب (Inlet Error)
ارور IE یعنی برد کنترل در فاز پر کردن، جریان آب مورد انتظار را به‌موقع ثبت نکرده؛ شایع‌ترین علت‌ها فشار کم آب شهر، تا‌خوردگی شلنگ و کثیفی توری/فیلتر ورودی است.
یخچال اصلاً سرد نمی‌کند (دستگاه روشن است اما هیچ‌کدام از دو محفظه سرد نمی‌شوند)
در این ایراد، برق دستگاه وصل است، چراغ‌ها و نمایشگر کار می‌کنند و کمپرسور هم صدا می‌دهد، اما نه فریزر و نه محفظه یخچال سرد نمی‌شوند. طبق الگوی عیب‌یابی مبتنی بر نشانه‌ها، «گرم بودن همزمان هر دو محفظه در حالی که دستگاه صد
فریزر سالم است ولی یخچال گرم است (مسیر هوا، damper و یخ‌زدگی evaporator)
شایع‌ترین شکایت در مدل‌های تک‌سیکل Samsung (خانواده‌های RF، RS، RM و RSG): فریزر خوب یخ می‌زند اما محفظه یخچال گرم است. در این توپولوژی سرما فقط در فریزر تولید و با یک fan و یک flap موتوری به نام damper به یخچال پمپاژ می
یخچال و فریزر اسنوا اصلاً سرد نمی‌کنند (هر دو محفظه گرم است)
در این ایراد دستگاه روشن است، چراغ و نمایشگر کار می‌کنند، اما نه محفظه یخچال و نه فریزر به دمای هدف نمی‌رسند. در یخچال‌های اسنوا (مado/اصفهان‌سپاه) این حالت معمولاً یا با کد H (گرمی بیش از حد یخچال) و 1H/H1 (گرمی بیش از
فریزر اسنوا سالم است ولی محفظه یخچال گرم است (airflow، دمپر، یخ‌زدگی evaporator)
شایع‌ترین شکایت یخچال اسنوا: فریزر خوب یخ می‌زند اما طبقه یخچال گرم است. در یخچال‌های نوفراست اسنوا سرما فقط در فریزر تولید می‌شود و هوای سرد «توسط فن از فریزر وارد یخچال می‌شود» (اصفهان‌تعمیر)؛ پس گرم بودن یخچال با فریز
یخچال و فریزر دوو اصلاً سرد نمی‌کنند (هر دو محفظه گرم است)
در این ایراد برق دستگاه وصل است و چراغ/نمایشگر کار می‌کند، اما نه فریزر و نه محفظه یخچال سرد نمی‌شوند. بر اساس طبقه‌بندی نشانه‌محور اینانلو سرویس، این حالت سه سناریوی متمایز دارد: (۱) موتور یکسره کار می‌کند ولی کابین گرم
فریزر سالم است ولی محفظه یخچال گرم است (مسیر هوا، دمپر، اواپراتور یخ‌زده)
در یخچال‌های نوفراست دوو (سایدبایساید FR-660P و دودور 660/FRS-3315) سرما پای اواپراتور داخل فریزر تولید می‌شود و evaporator fan آن را از کانال و دریچه کنترل‌شده توسط damper به محفظه یخچال می‌فرستد؛ بنابراین اگر یخچال گرم
تلویزیون روشن نمی‌شود (بی‌برق / چراغ استندبای خاموش یا چشمک‌زن)
«روشن نشدن تلویزیون اسنوا» پرتکرارترین عنوان درخواست تعمیر در مراکز مجاز اسنوا است. طبق «مجاز سیما» و «آی‌پی امداد» شایع‌ترین علت‌ها خرابی برد پاور (فرسودگی خازن‌ها)، ایراد مدار استندبای، ویروسی/خرابی مین‌برد و در مرحلهٔ
تلویزیون روشن است و صدا دارد ولی تصویر ندارد (خرابی بک‌لایت)
شایع‌ترین ایراد سخت‌افزاری تلویزیون‌های LED اسنوا. «مجاز سیما» و «تی‌وی مارستان» هر دو علت اول را خرابی backlight می‌دانند؛ تی‌وی مارستان عمر مفید بک‌لایت اسنوا را حدود ۱۰٬۰۰۰ ساعت اعلام می‌کند که با کارکرد روزانه یعنی س
تلویزیون سامسونگ روشن نمی‌شود (بی‌برق / چراغ استندبای خاموش یا چشمک‌زن)
«روشن نشدن» یکی از پرتکرارترین شکایت‌های تلویزیون‌های سامسونگ در سایت پشتیبانی رسمی و فروم‌های تعمیراتی است. راهنمای رسمی سامسونگ (Levant) تشخیص را به سه حالت چراغ استندبای تقسیم می‌کند: چراغ روشن = تلویزیون در standby ا
تلویزیون سامسونگ روشن است و صدا دارد ولی تصویر ندارد (خرابی بک‌لایت)
کلاسیک‌ترین علامت خرابی backlight در تلویزیون‌های LED و QLED سامسونگ: دستگاه روشن می‌شود، منو و صدا وجود دارند، ولی صفحه سیاه است. راهنمای رسمی سامسونگ (TSG10002233) برای «no picture or black screen» ابتدا Power Cycle، ت
تلویزیون روشن نمی‌شود (بی‌برق / چراغ استندبای خاموش یا چشمک‌زن)
«روشن نشدن» در تلویزیون‌های ال‌جی سه چهرهٔ متفاوت دارد: چراغ استندبای کاملاً خاموش (قطع مسیر ورودی برق، فیوز یا بخش standby برد پاور)، چراغ قرمز ثابت که با ریموت یا کلید بدنه روشن نمی‌شود (معمولاً power board، main board
تلویزیون روشن است و صدا دارد ولی تصویر ندارد (خرابی بک‌لایت)
یکی از شایع‌ترین خرابی‌های تلویزیون‌های LED/LCD ال‌جی؛ علت غالب سوختن یا قطعی رشته‌های Backlight LED یا خرابی مدار LED driver روی برد پاور است — اگر ولتاژ بک‌لایت تأمین نشود، صفحه کاملاً سیاه می‌ماند در حالی که صدا پخش م
تلویزیون روشن نمی‌شود (بی‌برق / چراغ استندبای خاموش یا چشمک‌زن)
«روشن نشدن» یکی از پرتکرارترین درخواست‌های تعمیر تلویزیون ایکس‌ویژن در بازار ایران است؛ چند مرکز تعمیراتی فارسی‌زبان (مجازسیما، سرویس IR، روز حلال) صفحات اختصاصی برای همین علامت دارند. طیف علل از موارد بی‌خطر کاربری (سیم
تلویزیون روشن است و صدا دارد ولی تصویر ندارد (خرابی بک‌لایت)
رایج‌ترین ایراد سخت‌افزاری تلویزیون‌های LED بازار ایران — از جمله ایکس‌ویژن — سوختن نورهای backlight است. مجازسیما برای همین علامت در تلویزیون ایکس‌ویژن صفحهٔ اختصاصی دارد و خرابی بک‌لایت/درایور را علت شاخص می‌داند؛ خودِ
تلویزیون روشن نمی‌شود (بی‌برق / چراغ استندبای خاموش یا چشمک‌زن)
رایج‌ترین شکایت تلویزیون‌های سونی در بازار ایران است. در مدل‌های LED قدیمی‌تر (سری KDL/KLV، حدود ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۵) و مدل‌های KD/اندرویدتی‌وی، «روشن نشدن» سه حالت دارد: کاملاً بی‌برق (چراغ استندبای خاموش — معمولاً خرابی بخش s
تلویزیون روشن است و صدا دارد ولی تصویر ندارد (خرابی بک‌لایت)
شایع‌ترین ایراد سخت‌افزاری تلویزیون‌های LED سونی: دستگاه روشن می‌شود، منو و صدا کار می‌کنند، ولی صفحه سیاه است. مرکز تعمیرات ایرانی «رایان‌تی‌وی» خرابی backlight را در سونی با علامت مشخص «چشمک‌زدن شش‌بارهٔ چراغ قرمز» و «
ظرفشویی روشن نمی‌شود (بی‌برق / نمایشگر خاموش / دکمه Start بی‌واکنش)
«بی‌برق شدن» یکی از پرتکرارترین تماس‌های خدماتی ظرفشویی‌های ال‌جی است؛ صفحهٔ رسمی «No Power – Dishwasher» در کتابخانه پشتیبانی ال‌جی (کانادا) دقیقاً همین علامت را پوشش می‌دهد. در أكثر موارد علت بیرونی است — پریز/برق‌رسان
آب تخلیه نمی‌شود و کف محفظه جمع می‌شود
شایع‌ترین ایراد سرویس‌شدهٔ ماشین‌های ظرفشویی ال‌جی؛ ال‌جی آن را رسماً با کد OE (Overload Error / خطای تخلیه) شناسایی کرده و سه صفحهٔ راهنمای انگلیسی و یک راهنمای فارسی رسمی با همین موضوع منتشر کرده است («چگونه یک ماشین ظ
ماشین ظرفشویی سامسونگ روشن نمی‌شود (بی‌برق / نمایشگر خاموش / دکمه Start بی‌واکنش)
«روشن نشدن» یکی از پرتکرارترین شکایت‌های ظرفشویی سامسونگ است، و راهنمای رسمی سامسونگ (صفحهٔ AE) ریشه‌ها را به منبع برق (پریز، کلید MCB/RCBO مدار، کابل)، latch در، یا قطعات داخلی مثل control panel و wiring تقسیم می‌کند. ن
آب تخلیه نمی‌شود و کف محفظهٔ ظرفشویی سامسونگ جمع می‌شود
طبق جدول رسمی سامسونگ، 5C/5E «کد اطلاعاتی مشکلات تخلیه» است: شیلنگ تخلیه تاخورده/گرفته/یخ‌زده، گیرکردن قطعات بشکن در پروانهٔ (impeller) پمپ تخلیه، یا کثیفی فیلتر؛ در مورد خرابی خودِ برد کنترل و pressure switch ارجاع به س
ماشین ظرفشویی بوش روشن نمی‌شود (بی‌برق / نمایشگر خاموش / دکمه Start بی‌واکنش)
«روشن نشدن» یکی از پرتکرارترین جست‌وجوهای کاربران ظرفشویی بوش است و بوش برای آن صفحهٔ پشتیبانی رسمی جداگانه دارد («My dishwasher is not turning on»). در بیشتر مواردِ گزارش‌شده در فروم‌ها و JustAnswer، علت بیرونی است: پری
آب تخلیه نمی‌شود و کف محفظهٔ ظرفشویی بوش جمع می‌شود
تخلیه‌نشدن آب در ظرفشویی بوش آن‌قدر شایع است که بوش چند صفحهٔ رسمی جدا («Dishwasher water does not drain» در مناطق مختلف و مقالهٔ رسمی E24) و iFixit یک راهنمای کامل مخصوص آن دارد. طبق راهنمای iFixit، «E24 معمولاً یعنی ظر
ظرفشویی روشن نمی‌شود (بی‌برق / نمایشگر خاموش / دکمه Start بی‌واکنش)
«روشن نشدن ماشین ظرفشویی دوو» یکی از پرتکرارترین درخواست‌های تعمیر در صفحات مراکز فارسی‌زبان (دوو تهران، دوو پشتیبان، کاراباما، اینانلو سرویس) است. ماشین ظرفشویی دوو در بازار ایران عمدتاً در مدل‌های ۱۲ و ۱۴ نفره (مانند D
آب تخلیه نمی‌شود و کف محفظه جمع می‌شود
تخلیه‌نشدن آب شایع‌ترین ایراد گزارش‌شدهٔ ماشین ظرفشویی دوو در منابع فارسی است؛ دوو پشتیبان آن را «در اغلب ماشین‌های ظرفشویی بسیار رایج و معمولاً کم‌هزینه» می‌نامد. این مرکز علل را به دو گروه تقسیم می‌کند: انسداد مسیر (شل
ظرفشویی روشن نمی‌شود (بی‌برق / نمایشگر خاموش / دکمه Start بی‌واکنش)
«روشن نشدن ماشین ظرفشویی اسنوا» یکی از پرتکرارترین درخواست‌های مراکز تعمیر اسنواست (مادر سرویس، روبه‌سرویس، اعتماد کالا). طبق راهنمای «نمایندگی تعمیرات اسنوا تهران» (snowa-tehran.com) شایع‌ترین ریشه‌ها به ترتیب: مشکل برق
آب تخلیه نمی‌شود و کف محفظه جمع می‌شود
«تخلیه نشدن آب ماشین ظرفشویی اسنوا» طبق «نمایندگی تعمیرات اسنوا تهران» (snowa-tehran.com) ششمین ایراد پرتکرار این دستگاه است و ریشهٔ بیشتر موارد در گرفتگی مسیر تخلیه (شلنگ، فیلتر/سبد زیرین، خروجی فاضلاب)، خرابی پمپ تخلیه
این پایگاه دانش، مغز متفکر دستیار هوش مصنوعی رزوه است
- منبع‌محور: هر برگه به ۳ تا ۷ منبع زندهٔ فارسی و انگلیسی ارجاع می‌دهد.
- ساختار ثابت: علائم ← علل رتبه‌بندی‌شده ← عیب‌یابی گام‌به‌گام ← راه‌حل ← هزینه ← پیشگیری.
- بومی‌سازی‌شده برای بازار ایران: نرخ‌نامهٔ اجرت، قطعات موجود و مدل‌های رایج.
- تعارض منابع صادقانه اعلام می‌شود؛ هیچ شماره فنی‌ای از خودمان نساخته‌ایم.