پورت‌های HDMI و «سیگنال نیست»
پیام روی نمایشگر: No signal / سیگنالی وجود ندارد
معادل انگلیسی: HDMI Ports & No Signal سطح دشواری تعمیر: ★★☆☆☆ (اکثراً کابل/منبع؛ خرابی پورت = MB)
۱. خلاصه
«NO SIGNAL» یکی از گمراه‌کننده‌ترین پیام‌هاست: در بیشتر موارد کابل، منبع یا ترکیب رزولوشن/HDR مقصر است نه تلویزیون. راهنمای رسمی سونی (00023611 «My TV doesn’t have a picture or displays a NO SIGNAL message») و راهنمای «HDMI tips and troubleshooting» (00281502) ترتیب تست منبع/کابل/پورت و حالت‌های Signal Format را می‌دهند؛ در sony-latin هم نسخهٔ «No Signal after selecting HDMI input» (00231275) موجود است. در جوامع کاربری (r/sony) عدم‌نمایش تصویر HDMI روی Bravia بیشتر با ریست منبع + پورت دیگر حل شده. در سطح تعمیرگاهی، ازکارافتادن همزمان همهٔ پورت‌ها (XBR-65X850E در JustAnswer) به main board/HDMI IC منسوب است — کم‌هزینه‌ترین حد: تعویض MB.
۲. علائم مشاهده‌ای (Symptoms)
- پیام NO SIGNAL روی یک ورودی خاص.
- تصویر دارک‌فریم/چشمک‌زنی HDCP (صفحه سیاه ۵-۱۰ ثانیه هنگام استریم).
- تصویر فقط با رزولوشن/ریت پایین‌تر کار می‌کند (4K@60 قطع‌وصل).
- یک پورت مرده و بقیه سالم — یا همهٔ پورت‌ها بی‌حاصل.
- فقط با دستگاه خاص (مثلاً PS5/رسوریور ایران) خطا می‌دهد.
- eARC: ساندبار صدا را قطع‌وصل می‌کند.
۳. عیب‌یابی گام‌به‌گام (Diagnostic Flow)
- گام: پورت و کابل متقاطع — دستگاه را به HDMI2 دیگر و کابل Ultra High Speed/Certified دیگر بزنید. حل شد → کابل/پورت خاص.
- گام: ریست منبع — دستگاه فرعی را ۳۰ ثانیه از برق بکشید (لاک HDCP رایج)، خروجی را روی 1080p/4K60 تست کنید؛ در r/sony همین کار جواب «cannot display HDMI image» بوده است.
- گام: Signal Format — در مدل‌های پشتیبانی‌شده: Settings → Watching TV → Channel/Inputs → External Inputs → HDMI signal format: Standard ↔ Enhanced (مسیر دقیق در Help Guide همان مدل؛ طبق 00281502 حالت Enhanced برای 4K60/HDR لازم است).
- گام: Bravia Sync/CEC — یک‌بار Settings → Channel & Inputs → External Inputs → Bravia Services/BRAVIA Sync را off و تست کنید (حلقهٔ CEC منبع را فریز می‌کند).
- گام: حذف eARC — Audio eARC را موقتاً off کنید؛ ساندبار/ریسیور معیوب می‌تواند کل بصری HDMI را مختل کند (کم‌مستند ولی تجربه‌شده در تاپیک‌ها).
- گام: سخت‌افزار — همهٔ پورت‌ها با کابل آشنا مرده + ریست/آپدیت بی‌اثر → HDMI section/main board: کانکتورهای HDMI را از نظر پین کج/شکسته/سولفاته ببینید؛ تعویض MB طبق برگه ۱۲.
جدول تست‌های اهم‌متر و ولتاژ (Multimeter)
| نقطهٔ تست / قطعه | مقدار سالم | واحد | در صورت انحراف | منبع |
|---|---|---|---|---|
| +5V خط HDMI pin 18 (از TV) | حدود ۵ ولت | VDC | صفر → محافظ پورت/MB | روش عمومی |
| continuity TMDS pairهای کابل | سالم | Ω | ناپیوسته → کابل | روش عمومی |
| پین‌های سوکت HDMI روی MB | بدون پین خمیده/بریدگی | چشمی | repair/تعویض MB | JustAnswer 65X850E |
۴. دلایل ریشه‌ای و راه‌حل‌ها
| # | دلیل احتمالی | احتمال شیوع | راه‌حل | قطعه موردنیاز |
|---|---|---|---|---|
| ۱ | کابل HDMI بی‌کیفیت/بلند | زیاد | کابل Certified/Active optical | HDMI cable |
| ۲ | لاک HDCP/رزولوشن نامناسب منبع | زیاد | ریست منبع، تنزل خروجی | — |
| ۳ | Signal Format ناسازگار (Standard↔Enhanced) | زیاد | تنظیم HDMI signal format | — |
| ۴ | خرابی Bravia Sync/eARC حلقه | کم | off موقت، ریست تجهیزات | — |
| ۵ | پین‌های HDMI شکسته (فشار کابل) | کم | تعمیر سوکت/MB | main board |
| ۶ | HDMI IC/main board (همه پورت‌ها) | کم | خرابی مین‌برد (Main / MB) | main board |
۵. دستورالعمل تعویض قطعه (Repair Procedure)
- تلویزیون را از برق بکشید و حداقل ۱۰ دقیقه صبر کنید.
- اگر آسیب فیزیکی سوکت واضح است و توان لحیم‌کاری دارید: سوکت هم‌پارت تعویض شود؛ پارت‌نامبر از روی سوکت معیوب/کاتالوگ.
- در خرابی چندپورتی/IC: تعویض MB با همان A-number (برگه ۱۲)؛ MB نو را قبل از بستن کامل تست کنید.
- کابل‌های داخل‌قاب (HDMI sub-board به MB در برخی مدل‌ها) را reseat کنید.
- پس از تعمیر هر ۴ پورت را با دو منبع (4K60 و 1080p) تست کنید.
۶. قطعات یدکی مرتبط
| نام قطعه (EN) | کد مرجع / Part Number | توضیح |
|---|---|---|
| HDMI cable (Ultra High Speed / Active Optical) | استاندارد HDMI | اول از همه |
| HDMI socket (component) | از روی قطعهٔ معیوب | تعمیر سطح‌قطعه |
| Main board | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | همهٔ پورت‌ها با هم |
هیچ شماره فنی ساخته‌شده‌ای در این جدول نوشته نشود؛ اگر منبع معتبری شماره نداده، همان جملهٔ «از روی قطعهٔ معیوب یا کاتالوگ مدل استخراج کنید» کافی است.
۷. تنظیمات و ریست پس از تعمیر
- HDMI signal format را روی Enhanced برای منبع 4K/HDR تنظیم کنید (00281502).
- در مدل‌های 2.1: VRR/ALLM را در «Picture → Advanced → Format/Refresh rate» فعال کنید.
- بعد از MB نو: Software Update (00028577) + تست eARC.
۸. نکات ایمنی
- بیرون‌کشیدن کابل HDMI با زاویه/اهرم، پین‌ها را می‌شکند؛ صاف بکشید.
- بازکردن قاب فقط پس از دشارژ خازن‌ها؛ شبکهٔ ایران ۲۲۰–۲۴۰ VAC (منابع آمریکایی ۱۲۰ VAC مبنا دارند).
- ESD هنگام کار روی MB.
۹. پیشگیری
- برای کابل‌های بلند (>3m) کابل اکتیو/آپتیکال؛ کشیدن کابل از پشت کنسول.
- محافظ برق؛ نوسان به HDMI ICها آسیب می‌زند.
- از آویزان‌شدن کابل‌های سنگین از پورت خودداری شود.
۱۰. خطاهای رایج تعمیرکار
- تعویض MB قبل از تست «کابل آشنا + پورت آشنا + منبع آشنا».
- فراموشی Signal Format: در تلویزیون‌های سالم، منبع 4K60 روی Standard خطای NO SIGNAL می‌دهد.
- بی‌توجهی به نقش ساندبار معیوب روی eARC در قطع‌وصل تصویر.
- تعمیر پین‌های HDMI با هویه بدون ذره‌بین و خراب‌ترکردن مسیرهای LVDS مجاور.
۱۱. ایرادهای مرتبط
- پرش، لرزش و فلیکر تصویر
- خرابی مین‌برد (Main / MB)
- قطع یا اعوجاج صدا (اسپیکر، آمپلی‌فایر، HDMI eARC/ARC)
- تیونر، آنتن و گیرندهٔ دیجیتال (DVB-T2) — کانال پیدا نمی‌شود
- وای‌فای، شبکهٔ خانگی و قطع شدن اینترنت
۱۲. منابع (Sources)
- My TV doesn’t have a picture or displays a NO SIGNAL message — Sony Support — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- HDMI tips and troubleshooting — Sony Support — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- No Signal message displays on the screen after selecting the HDMI input — Sony Latin America Support — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- Sony Bravia cannot display HDMI image — Reddit r/sony — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- Sony Bravia XBR-65X850E HDMI ports fail — JustAnswer — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- Sony TV No Signal on HDMI Fix | Easy Step-by-Step Guide — YouTube — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴