تیونر، آنتن و گیرندهٔ دیجیتال (DVB-T2) — کانال پیدا نمی‌شود
پیام: No signal / کانالی یافت نشد / سیگنال ضعیف
معادل انگلیسی: Tuner / Antenna / No Channels سطح دشواری تعمیر: ★★☆☆☆ (اکثراً آنتن/تنظیم؛ تیونر سخت‌افزار نادر)
۱. خلاصه
در بازار ایران بخش زیادی از «کانال پیدا نمی‌شود»ها به اشتباه به تیونر نسبت می‌شود، درحالی‌که علت آنتن/تغذیهٔ آن، Region اشتباه، یا DVB-T2 نبودن گیرنده است. راهنمای رسمی سونی «Can’t get new channels on my TV» (00152397) بازجست‌وجو و Region/Country را اولویت اول می‌داند؛ مقالات «How to tune or retune BRAVIA (Android TV / Google TV)» (sony.ie 00348679 و sony-asia 00115215) مسیر منوی جست‌وجوی کانال را توضیح می‌دهند. در JustAnswer برای KDL-40SL150 هم جست‌وجوی مجدد + بررسی تقویت آنتن توصیه شده. نکتهٔ وارداتی: تگ‌لاین سونی آمریکا ATSC است؛ نسخه‌های خاورمیانه/اروپا DVB-T/T2 — هنگام خرید مدل وارداتی، استاندارد تیونر را از برچسب پشت چک کنید (کم‌مستند: برخی سری‌های وارداتی بدون DVB عرضه شده‌اند).
۲. علائم مشاهده‌ای (Symptoms)
- جست‌وجوی کانال صفر نتیجه می‌دهد (No channels found).
- کانال‌ها می‌آیند ولی تصویر «موزاییک»/قطع‌وصل (SNR پایین).
- فقط شبکه‌ای خاص پرش دارد (مشکل MUX/فرکانس محلی).
- NO SIGNAL روی ورودی TV ولی HDMIها سالم.
- آنتن روی گیرندهٔ خارجی کار می‌کند ولی روی تیونر سونی نه → شک به تیونر.
- رادیو هست، تصویر نیست (تغییر MUX در منطقه).
۳. عیب‌یابی گام‌به‌گام (Diagnostic Flow)
- گام: کابل و فیدر — سوکت RF را چک کنید (سیم افشان داخل کواکسیال نباید به بدنه تماس کند)؛ فیزیک آنتن: جهت، ارتفاع، تقویت‌کننده (Power/Attenuator روی آنتن اکتیو)؛ کابل بلند/بی‌کیفیت سیگنال UHF را می‌کُشد.
- گام: جست‌وجوی کامل مجدد — Android TV/Google TV: Settings → Channels & Inputs → Channels → Channel Setup → Automatic Tuning؛ Country/Area را روی Iran/Other تنظیم (مسیر طبق راهنمای sony.ie/asia؛ نام گزینه در firmwareها فرق می‌کند). Digital/DVB-T و DVB-T2 هر دو جست‌وجو شود.
- گام: تست تقاطعی — همان آنتن را به گیرندهٔ DVB-T2 کوچک بزنید: آنجا هم نبود → مشکل از آنتن/پخش محلی، نه تلویزیون؛ آنجا بود → تیونر سونی متهم.
- گام: ریست TIUNER-related — در برخی مدل‌ها «Reset TV key/All settings» در منوی Channel. سپس Factory reset نرمال (برگه ۱۸).
- گام: سخت‌افزار — تغذیهٔ 5V روی پین RF-in (اگر تغذیهٔ آنتن اکتیو از TV گرفته می‌شود) و 3.3V تیونر؛ نبود ولتاژ → مسیر MB؛ تیونر سالم + همهٔ تنظیمات انجام‌شده → سوختن تیونر (نوسان صاعقه شایع‌ترین علت) → تعویض/ترمیم MB طبق برگه ۱۲.
جدول تست‌های اهم‌متر و ولتاژ (Multimeter)
| نقطهٔ تست / قطعه | مقدار سالم | واحد | در صورت انحراف | منبع |
|---|---|---|---|---|
| ولتاژ BIAS پین RF (در حالت آنتن اکتیو) | ۵ (یا ۱۲ طبق تنظیم منو) | VDC | ندارد → تنظیم/MB | روش عمومی (کم‌مستند برای سونی) |
| continuity کابل کوآکسیال + عدم‌اتصال core/shield | صفر Ω / بی‌نهایت | Ω | اتصال → تعویض کابل | روش عمومی |
| 3.3V تغذیهٔ تیونر روی MB | حاضر | VDC | صفر → رگولاتور MB | روش عمومی |
۴. دلایل ریشه‌ای و راه‌حل‌ها
| # | دلیل احتمالی | احتمال شیوع | راه‌حل | قطعه موردنیاز |
|---|---|---|---|---|
| ۱ | آنتن نامناسب/جهت‌گیری/کابل بی‌کیفیت | زیاد | اصلاح آنتن/کابل | coax، آنتن |
| ۲ | Region/Country و نوع جست‌وجو (T2) | زیاد | Automatic tuning مجدد | — |
| ۳ | قطع/کاهش پوشش منطقه‌ای | متوسط | زمان دیگر، آنتن قوی‌تر | — |
| ۴ | باگ firmware | کم | Software Update | — |
| ۵ | سوختن تیونر DVB (صاعقه/نوسان) | کم | تعویض تیونر/MB | tuner IC / main board |
۵. دستورالعمل تعویض قطعه (Repair Procedure)
- تلویزیون را از برق بکشید و حداقل ۱۰ دقیقه صبر کنید.
- مدل دقیق TV را از برچسب پشت یادداشت؛ شمارهٔ تیونر (Marking روی کیسهٔ فلزی تیونر) را بخوانید و قطعهٔ هم‌پارت سفارش دهید — شماره‌سازی نشود.
- بازکردن قاب؛ تیونر معمولاً کنار RF-in زیر شیلد. شیلد را حفظ کنید (بدون آن نویز برمی‌گردد).
- تعویض با همان پار نامبر؛ پس از بستن، جست‌وجوی کامل با آنتن استاندارد.
- اگر جست‌وجو تعداد صفر داد ولی HDMI سالم است، دوباره مرحلهٔ آنتن را تکرار کنید قبل از فاکتورکردن تیونر.
۶. قطعات یدکی مرتبط
| نام قطعه (EN) | کد مرجع / Part Number | توضیح |
|---|---|---|
| DVB-T2 tuner module | مارکینگ از روی قطعهٔ معیوب | حساس به منطقه/استاندارد |
| Coaxial cable / F-type | استاندارد 75Ω | ارزان و پرتکرار |
| Antenna amplifier/booster | مناسب UHF محلی | تقویت فید |
| Main board | A-number از برچسب | اگر رگولاتور تیونر سوخته |
هیچ شماره فنی ساخته‌شده‌ای در این جدول نوشته نشود؛ اگر منبع معتبری شماره نداده، همان جملهٔ «از روی قطعهٔ معیوب یا کاتالوگ مدل استخراج کنید» کافی است.
۷. تنظیمات و ریست پس از تعمیر
- پس از تعویض تیونر: Automatic tuning با Country مناسب؛ سپس Manual tuning برای MUXهای محلی (فرکانس‌های ایران: شبکهٔ سراسری IRIB روی UHF DVB-T2 — فرکانس دقیق را از جدول پوشش منطقه‌ای بگیرید).
- «Channel List Reset» در منوی کانال قبل از جست‌وجوی تازه توصیه راهنمای سونی.
- Software Update (00028577) اگر جست‌وجو ناقص می‌ماند.
۸. نکات ایمنی
- آنتن‌کاری روی بام/نردبان خطرناک؛ رعد و برق و خطوط برق را جدی بگیرید.
- کابل آنتن را هنگام طوفان از TV جدا کنید (صاعقه از RF وارد MB می‌شود).
- خازن‌های پاور پس از قطع برق خطرناک‌اند؛ شبکهٔ ایران ۲۲۰–۲۴۰ VAC.
۹. پیشگیری
- زمین‌کردن دیش/ماست آنتن و استفاده از برق‌گیر RF.
- کابل کوتاه و مسی واقعی برای فید؛ جدا از کابل برق.
- آپدیت firmware منظم.
۱۰. خطاهای رایج تعمیرکار
- سرزدن به تیونر قبل از تست تقاطعی با گیرندهٔ خارجی؛ بیشتر موارد آنتنی‌اند.
- تنظیم Region اشتباه (مثلاً Country روی کشوری که MUX ایران را نمی‌گیرد) و جست‌وجوی ناقص.
- خرید تیونر «سایز مشابه» بدون تطبیق مارکینگ/استاندارد (ATSC وارداتی به‌جای DVB).
- بستن بدون شیلد تیونر → پرش کانال‌های UHF.
۱۱. ایرادهای مرتبط
- خرابی مین‌برد (Main / MB)
- پورت‌های HDMI و «سیگنال نیست»
- وای‌فای، شبکهٔ خانگی و قطع شدن اینترنت
- هنگ و کندی سیستم‌عامل، آپدیت نرم‌افزار، ریست کارخانه
۱۲. منابع (Sources)
- Can’t get new channels on my TV — Sony Support — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- How to tune or retune my BRAVIA TV (Android TV / Google TV) — Sony Ireland Support — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- How to tune or re-tune Sony’s Android TV or Google TV — Sony Asia Support — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- Sony Bravia KDL-40SL150 channel problems Q&A — JustAnswer — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- My TV doesn’t have a picture or displays a NO SIGNAL message — Sony Support — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴