این دانش‌نامه ۲۰ ایراد رایج تلویزیون‌های سامسونگ (LED/LCD، QLED و OLED با سیستم‌عامل Tizen) را بر پایهٔ منابع واقعی پوشش می‌دهد: صفحات پشتیبانی رسمی سامسونگ (samsung.com — TSG/ANS و راهنماهای regional)، تالارهای تعمیر (iFixit، Reddit r/TVRepair و r/AskElectronics، فروم‌های اروپی/آمریکایی سامسونگ، TVPartsToday) و مراکز تعمیر ایرانی (مجاز سیما، خدمت از ما، سیما سرویس، پیکسل‌پارتز) برای بافت بازار ایران و نرخ‌های تومان. ادعاهای بی‌منبع حذف شده یا با برچسب «کم‌مستند» علامت خورده‌اند؛ ارقام ولتاژ/تعداد چشمک فقط از service manual همان مدل قابل استناداند و در این برگه‌ها ساخته نشده‌اند.
⚠️ ایمنی: قبل از بازکردن دستگاه از برق بکشید و حداقل ۱۰ دقیقه برای دشارژ خازن‌های برد پاور صبر کنید. شبکهٔ برق ایران ۲۲۰–۲۴۰ VAC است؛ بسیاری منابع آمریکایی ۱۲۰ VAC مبنا دارند. کار روی ولتاژ زنده، تعمیر برد و بازکردن پنل فقط با تکنسین دارای مجوز.
فهرست ایرادها (۲۰ صفحه)
| # | ایراد | خطاهای / نشانه‌های مرتبط | صفحه |
|---|---|---|---|
| 1 | روشن نمی‌شود (بی‌برق / چراغ استندبای خاموش یا چشمک‌زن) | بدون کد رسمی؛ چراغ خاموش=نبود برق، چشمک=ایراد سخت‌افزاری | 01 |
| 2 | روشن است و صدا دارد ولی تصویر ندارد | «No Picture»، تست فلش‌لایت مثبت، flash-first محافظ BL | 02 |
| 3 | خاموش/روشن شدن ناگهانی و ری‌ستارت مکرر | boot loop، تیک رله، لوپ روی لوگو (QN55Q60RAF، UE65TU7105) | 03 |
| 4 | خطوط عمودی و افقی روی تصویر | خط روی Picture Test، ماندن خط بعد از تعویض T-CON | 04 |
| 5 | تصویر تیره، نیمهٔ تاریک یا لکه‌های تاریک | کم‌نور/محو، لکه با گرم شدن، EcoSolution vs خرابی | 05 |
| 6 | لکهٔ روشن، ابرشدگی و نشت نور | clouding، backlight bleed (MU6470، The Frame، C6000) | 06 |
| 7 | پرش، لرزش و فلیکر تصویر | فلیکر فقط روی یک منبع vs همه، blackoutهای handshake | 07 |
| 8 | رنگ‌پریدگی، اشباع نادرست و نگاتیو | washed-out، Color Space، نگاتیو/T-CON | 08 |
| 9 | شکستگی و ضربهٔ پنل | ترک مویی، نشتی LCD، اقتصاد تعویض پنل | 09 |
| 10 | خرابی برد T-CON | تصویر نگاتیو/سفید، نوار تکرار، خازن‌های DC-DC | 10 |
| 11 | خرابی برد پاور و خازن بادکرده | بی‌برقی، نبود ۵V standby، rail ناپایدار زیر بار | 11 |
| 12 | خرابی مین‌برد (Main / MB) | لوپ روی لوگو (UN48H6350، UE50TU8070)، eMMC | 12 |
| 13 | کدهای خطا و چشمک چراغ استندبای | جدول رسمی عمومی ندارد؛ کد در service manual | 13 |
| 14 | قطع یا اعوجاج صدا | Sound Test، Output، eARC/ARC و Anynet+ | 14 |
| 15 | HDMI و «سیگنال نیست» | No Signal، Unsupported Input، Input Signal Plus | 15 |
| 16 | تیونر، آنتن و کانال‌یابی | 0 کانال، Air/Cable، Signal Information | 16 |
| 17 | وای‌فای و شبکهٔ خانگی | «Wi-Fi failed»، Smart Hub not loading، DNS | 17 |
| 18 | هنگ Tizen، آپدیت و ریست کارخانه | کندی/کرش، USB update، Reset Smart Hub، PIN 0000 | 18 |
| 19 | ریموت و گیرندهٔ IR/بلوتوث | pair مجدد Return+Play/Pause، تست IR با گوشی | 19 |
| 20 | سایه، تصویر دوبل و burn-in | Screen Reset، retention موقت، S95B/QLED 800T | 20 |
نکات سریع
- عیب‌یابی داخلی Tizen: Settings → General → Device Care → Self Diagnosis (در سری‌های قدیمی‌تر Settings → Support): تست Picture/Sound/Video، Signal Information با HDMI Cable Test، Smart Hub Connection Test و Reset (PIN پیش‌فرض ۰۰۰۰).
- سه حالت چراغ استندبای (رسمی سامسونگ): روشن = تلویزیون در standby است (اول ریموت را شک کنید)؛ خاموش = نبود برق؛ چشمک = ایراد سخت‌افزاری.
- pair ریموت: نگه‌داشتن هم‌زمان Return + Play/Pause برای ۳ ثانیه؛ روش رسمی برای حالت‌های «جواب نمی‌دهد».
- تشخیص بک‌لایت: تست فلش‌لایت با چراغ‌قوه — رایج‌ترین ایراد سخت‌افزاری LED/QLEDها؛ قیمت تعویض نوارها سری‌به‌سری است (مجاز سیما: سری J از حدود ۱.۱ میلیون تا سری D تا حدود ۶ میلیون تومان، تقریبی).
- One Connect Box: در QLEDها پورت‌ها و گاهی گیرنده IR داخل جعبه‌اند؛ «روشن نمی‌شود/تصویر ندارد» را قبل از اتهام پنل با جعبه/کابل نوری تست کنید.
- منبع تغذیه و چشمک‌کدها: سامسونگ جدول عمومی رسمی «تعداد چشمک = قطعه» منتشر نکرده؛ مرجع فقط service manual همان شاسی است (کم‌مستند بودن این بخش در برگهٔ ۱۳ توضیح داده شده).
- تعارض منابع: در چند مورد (مثلاً دو چشمک: پاور vs reflash مین‌برد) روایت‌های متفاوت با ذکر منبع در برگهٔ مربوطه آمده‌اند.
منابع کلیدی (best brand-level sources)
- How to troubleshoot the Samsung TV that will not turn on — Samsung Levant — راهنمای رسمی سه‌حالتهٔ چراغ + pair ریموت + power cycle.
- Samsung TV has no picture or shows a black screen — Samsung US TSG10002233 — مسیر رسمی Self Diagnosis/HDMI Cable Test.
- How to use Self Diagnosis on a Samsung Smart TV — Samsung AE — مرجع منوی تشخیص Tizen.
- How to reset your Samsung TV — Samsung US ANS10005248 — Factory Reset/Reset Smart Hub و PIN ۰۰۰۰.
- Update the software on your Samsung smart TV — Samsung US ANS10002051 — آپدیت OTA/USB رسمی.
- What to do if you have burn-in on your Samsung OLED TV screen — Samsung Levant — مرجع رسمی OLED burn-in/Screen Reset.
- Understanding Samsung T-Con Boards — TVPartsToday و Vertical lines DIY guide — TVPartsToday — مرجع تعمیرگاهی T-CON/خطوط سامسونگ.
- Samsung TV keeps turning on and off in a loop — Samsung Community EU · QN55Q60RAF boot-loop — r/TVRepair · PSA: Samsung HDMI Ports Not Detecting Signal — r/hometheater — تجربهٔ جوامع تعمیر.
- هزینه تعمیر بک لایت تلویزیون سامسونگ — مجاز سیما · هزینه تعمیر تلویزیون — خدمت از ما · تعمیر سامسونگ — سیما سرویس · قیمت بک‌لایت سامسونگ — پیکسل‌پارتز — نرخ‌های تقریبی بازار ایران (تومان).
همهٔ ارقام تومان «تقریبی» و مربوط شهریور/مهر ۱۴۰۵اند؛ برای برآورد دقیق، استعلام روزِ محلی الزامی است.