معادل انگلیسی: HDMI Ports & No Signal سطح دشواری تعمیر: ★★☆☆☆ (کاربری) / ★★★★☆ (اگر پورت/IC سوخته باشد)
۱. خلاصه
«No Signal / سیگنال نداریم» روی تلویزیون‌های ایکس‌ویژن معمولاً از سه جا می‌آید: منبع/کابل، تنظیم ورودی، یا پورت/IC ورودی مین‌برد. سرویس IR و امداد‌تی‌وی صفحات اختصاصی «علت سیگنال نداشتن تلویزیون ایکس‌ویژن» دارند (آنتن/رسیور، کابل، تنظیم Source، خرابی پورت). نکتهٔ برند-مستند از گزارش کاربران پیشرانس: فریمور بعضی مدل‌ها HDMI auto-detection ضعیف دارد و ورودی باید دستی (نسخهٔ HDMI/پورت مشخص) تنظیم شود؛ اتصال 4K گاهی روی خروجی Full HD محدود می‌شود. اگر فقط یک پورت خاص خراب است، متهم سخت‌افزارِ همان پورت است.
۲. علائم مشاهده‌ای (Symptoms)
- پیام «No Signal»/«سیگنال نیست» روی همهٔ ورودی‌ها یا فقط HDMI2.
- تصویر رسیور/کنسول قطع‌ووصل می‌شود (HDCP handshake ضعیف/کابل بی‌کیفیت).
- صدا هست، تصویر نیست (کابل معیوب در باند پهن یا HDCP).
- تصویر با تاخیر چندثانیه‌ای می‌آید — محدودیت گزارش‌شدهٔ فریمور ایکس‌ویژن (pishrans).
- فقط روی رزولوشن/ریت خاص منبع (4K/120Hz) سیاه می‌ماند.
۳. عیب‌یابی گام‌به‌گام (Diagnostic Flow)
- گام: منبع را ثابت کنید — لپ‌تاپ/کنسول دیگر یا رسیور را با همان کابل وصل کنید؛ با منبع دوم سالم، متهم: منبع اول/تنظیمات آن.
- گام: کابل و پورت — کابل کوتاه‌ترِ باکیفیت؛ پورت دیگر تلویزیون؛ پورت HDMI خود منبع (لپ‌تاپ‌ها اغلب از طریق hub وصل می‌شوند). سه‌تاییِ تست = تفکیک سریع کابل/پورت/منبع (روش پیشنهادی هشمات‌سرویس/پیکاوکالا).
- گام: انتخاب دستی Source — با دکمه Input/Source ریموت، ورودی را دقیق؛ در منوی ورودی ایکس‌ویژن اگر گزینه‌ای مثل HDMI version/Enhanced وجود دارد، برای 4K روشن/خاموش را امتحان کنید (گزارش pishrans: تنظیم دستی نسخهٔ HDMI مشکل‌گشا بوده).
- گام: Power cycle کامل هر دو دستگاه — هر دو دوشاخه ۶۰ ثانیه بیرون؛ handshake HDCP با کندانسورهای تخلیه‌شده ریست می‌شود.
- گام: تست رزولوشن پله‌ای — خروجی منبع را روی 1080p60، سپس 720p بگذارید؛ اگر پایین‌آمادن رزولوشن جواب داد → توان پورت/فریمور محدود است؛ محتوای 4K را روی پورت Main/ARC امتحان کنید.
- گام: خرابی پورت (تکنسین) — پرت‌شدگی/لقی مکانیکی پورت، لحیم‌سردی یا سوختن EVE: تعمیر پورت/IC در کارگاه قبل از «تعویض مین» توجیه اقتصادی دارد.
جدول تست‌های اهم‌متر و ولتاژ (Multimeter)
| نقطهٔ تست / قطعه | مقدار سالم | واحد | در صورت انحراف | منبع |
|---|---|---|---|---|
| پین ۱۸ HDMI (+5V supply) | حدود ۵ روی پین منبع/تلویزیون | VDC | صفر → محافظ/مسیر پورت | روش عمومی HDMI (کم‌مستند برند) |
| continuity خطوط TMDS کابل | بدون قطعی/اتصال‌کوتاه | Ω | معیوب → کابل نو | peikavkala (عمومی) |
| مکانیک پورت روی برد | بدون لقی، پین‌های صاف | — | خم/سرد → ریفلو/تعویض پورت | روش کارگاهی |
۴. دلایل ریشه‌ای و راه‌حل‌ها
| # | دلیل احتمالی | احتمال شیوع | راه‌حل | قطعه موردنیاز |
|---|---|---|---|---|
| ۱ | کابل HDMI بی‌کیفیت/بلند | زیاد | کابل کوتاه certified | — |
| ۲ | انتخاب ورودی اشتباه/تایمر منبع | زیاد | Source دستی، بیدارکردن منبع | — |
| ۳ | handshake/HDCP گیرکرده | متوسط | Power cycle هر دو دستگاه | — |
| ۴ | ناسازگاری رزولوشن/ریت (محدودیت فریمور ایکس‌ویژن) | متوسط | تنزل رزولوشن، تنظیم نسخهٔ HDMI | — |
| ۵ | سوختن/لقی پورت HDMI یا IC ورودی | کم ولی واقعی (نوسان/کشیدن کابل) | تعمیر پورت/برد | main board |
۵. دستورالعمل تعویض قطعه (Repair Procedure)
- از برق بکشید و ۱۰ دقیقه صبر کنید؛ قاب پشت باز.
- پورت HDMI معیوب را از بیرون (لقی) و داخل (لحیم) بررسی کنید.
- تعویض پورت/ریفلو با هویهٔ هوای داغ فقط کارگاه SMD؛ جایگزین‌های «کارت مبدل HDMI» در بازار قطعات ایران هست ولی برای مدل‌های فلت/نصب‌شده معمولاً تعمیر برد ارجح است.
- اگر چند پورت باهم مرده‌اند → IC EVE/ورودی روی مین‌برد → تعمیر مین طبق خرابی مین‌برد (Main / MB).
- پس از تعمیر: تست هر پورت با هر دو رزولوشن (1080p/4K) و ARC.
۶. قطعات یدکی مرتبط
| نام قطعه (EN) | کد مرجع / Part Number | توضیح |
|---|---|---|
| کابل HDMI High-Speed | — | اول از همه |
| HDMI port (بردی SMD) | مطابق نوع پورت برد (19pin standard) | لحیم‌کاری تخصصی |
| Main board | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب | اگر IC ورودی سوخته |
هیچ شماره فنی ساخته‌شده‌ای در این جدول نوشته نشود؛ اگر منبع معتبری شماره نداده، همان جملهٔ «از روی قطعهٔ معیوب یا کاتالوگ مدل استخراج کنید» کافی است.
۷. تنظیمات و ریست پس از تعمیر
- در منوی ورودی، HDMI version/Enhanced format را برای منبع 4K فعال کنید.
- در Android TV: Settings → Device Preferences → Display برای تطبیق رزولوشن.
- Factory reset فقط اگر رفتار عجیب ورودی پس از آپدیت باقی بماند.
۸. نکات ایمنی
- تعویض/گرم‌کردن پورت با دستگاه روشن ممنوع؛ ESD به ICها.
- کابل HDMI را با خمیدگی تیز یا کشیدن از پورت درنیاورید — علت رایگانِ مرگ پورت‌ها.
- شبکهٔ ایران ۲۲۰–۲۴۰ VAC؛ نوسان از پورت وارد مین می‌شود (منابع آمریکایی ۱۲۰ VAC مبنا دارند).
۹. پیشگیری
- کابل‌های کوتاه و باکیفیت؛ جداکردن مستقیم با گرفتن بدنهٔ فیش.
- استفاده از مبدل/Hub باکیفیت برای لپ‌تاپ.
- محافظ برق روی مسیر تلویزیون+رسیور با هم (چندپورهٔ مشترک).
۱۰. خطاهای رایج تعمیرکار
- توصیهٔ «خرید تلویزیون نو» برای مشکل کابل ۱۰ متری بی‌کیفیت.
- تعویض مین‌برد برای یک پورت لق‌شده که با ۱۵ دقیقه ریفلو درست می‌شد.
- قطع handshake HDCP: دو دستگاه با هم reset نشدند و مشتری با «همین شکایت» برگشت.
- تست‌نکردن رزولوشن پایین‌تر قبل از هر هزینه‌ای (به‌ویژه در مدل‌های محدودیت‌دار گزارش‌شدهٔ ایکس‌ویژن).
۱۱. ایرادهای مرتبط
- پرش، لرزش و فلیکر تصویر
- رنگ‌پریدگی، اشباع نادرست و تصویر نگاتیو
- خرابی مین‌برد (Main / MB)
- قطع یا اعوجاج صدا (اسپیکر، آمپلی‌فایر، HDMI eARC/ARC)
- تیونر، آنتن و گیرندهٔ دیجیتال (DVB-T2) — کانال پیدا نمی‌شود
- هنگ و کندی سیستم‌عامل، آپدیت نرم‌افزار، ریست کارخانه
۱۲. منابع (Sources)
- علت نداشتن سیگنال در تلویزیون — سرویس IR (نمایندگی تعمیرات ایکس‌ویژن) — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- ۵ علت سیگنال نداشتن تلویزیون ایکس ویژن — امداد تی‌وی — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- کار نکردن پورت HDMI تلویزیون؛ علت و رفع مشکل — پیکاوکالا — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- علت سیگنال نداشتن تلویزیون و نحوه رفع آن — همت سرویس — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- مشکلات تلویزیون‌های xvision (محدودیت‌های HDMI) — پیشرانس — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- علت قطع شدن تصویر تلویزیون ایکس ویژن — مجازسیما — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
یادداشت هزینه (تعمیر پورت/برد)
- عدد مستقل برای پورت HDMI مستند نشد؛ در جدول مجازسیما تعمیر مین‌برد تا حدود ۲٬۷۰۰٬۰۰۰ تومان (تقریبی) آمده — تعمیر پورت معمولاً بسیار کم‌هزینه‌تر از تعویض برد است.