آب وارد دستگاه نمی‌شود (سیکل خشک شروع می‌شود)

معادل انگلیسی: Not Filling / No Water Entering سطح دشواری تعمیر: ★★☆☆☆ (۱=ساده/کاربر، ۵=فقط تکنسین دارای مجوز)

۱. خلاصه

ال‌جی این ایراد را رسماً «Dishwasher: No water – IE error code» می‌نامد و راهنمای فارسی آن هم در lg.com/ir منتشر شده است («ماشین ظرفشویی: بدون آب — کد خطای IE»). زنجیرهٔ آبگیری کوتاه است: شیر تغذیه → شلنگ و توری ورودی → شیر برقی (inlet valve/solenoid) → شناور/فلوت سوئیچ → برد. تجربهٔ iFixit و تعمیرگاه‌های ایرانی (dishwashercity، tamirkaresh) نشان می‌دهد بیشترین موارد IE با موارد کاربر-پسند شروع می‌شود: شیر بسته، توری ورودی گرفته با رسوب (به‌ویژه در آب سخت شهرهای ایران) و در ادامه خرابی خودِ شیر برقی. guides تعویض شیر برقی در iFixit این قطعه را از پرتعویض‌ترین‌ها می‌داند.

۲. علائم مشاهده‌ای (Symptoms)

• نمایش کد IE (یا در برخی مدل‌ها/روایت‌ها 1E — شکل یک‌درپسِ همان کد) چند دقیقه پس از شروع سیکل.
• صدای پمپ/موتور می‌آید ولی سطح آب کف مخزن بالا نمی‌آید (سیکل «خشک»).
• هیچ صدای «آب‌گیری» از شیر برقی نمی‌آید یا صدای وزوز شیر برقی هست ولی آب رد نمی‌شود.
• خطا فقط بعد از قطع/وصل شدن آب ساختمان یا در ساعات پرفشار افت‌ولتاژ شبکه رخ می‌دهد.
• قبلاً دستگاه دیر آب می‌گرفت و حالا کلاً نگرفته (الگوی پیشروندهٔ گرفتگی توری/رسوب).

۳. عیب‌یابی گام‌به‌گام (Diagnostic Flow)

از ساده‌ترین و کم‌هزینه‌ترین شروع کن. هر گام: اقدام → انتظار → اگر نه، گذار به گام بعد.

1. گام: باز بودن شیر آب تغذیه و بسته نبودن شلنگ ورودی (له‌شدگی/تا خوردگی پشت دستگاه) — انتظار: فشار کافی در خط — اگر نه: اصلاح شیر/شلنگ (lg.com؛ lg.com/ir).
2. گام: فشار آب خانه — یک شیر آب مجاور را باز کنید؛ جریان ضعیف = مشکل تأمین، نه دستگاه — انتظار: فشار نرمال — اگر نه: رفع از تاسیسات؛ اگر فشار خوب بود: گام ۳ (beaconsaves).
3. گام: تمیز کردن توری/فیلتر دهانهٔ شیر برقی — شلنگ را جدا و با انبردست نوک‌تیز مش ورودی را بیرون و برس بزنید — انتظار: آب‌گیری عادی در سیکل بعد — اگر نه: گام ۴ (ifixit؛ dishwashercity).
4. گام (تکنسین): تست ولتاژ شیر برقی هنگام دستور آبگیری — انتظار: ۲۲۰–۲۴۰ VAC روی سیم‌های valve — اگر ولتاژ بود ولی آب نیامد: شیر برقی معیوب → تعویض؛ اگر ولتاژ نبود: برد/سیم/شناور (ifixit guide 169018).
5. گام (تکنسین): مقاومت سیم‌پیچ شیر برقی را جدا از مدار بسنجید — قطعی یا اتصال کوتاه = تعویض؛ مقدار دقیق مدل‌محور است (کم‌مستند برای عدد عمومی).
6. گام (تکنسین): شناور/فلوت سوئیچ و میکروسوئیچ اهرم آن — گیرکردن شناور در بالا یا قطع continuity در حالت پایین جلوی فرمان آبگیری را می‌گیرد (tamirkaresh؛ low documentation for LG-specific part values → کم‌مستند).

جدول تست‌های اهم‌متر و ولتاژ (Multimeter)

۴. دلایل ریشه‌ای و راه‌حل‌ها

۵. دستورالعمل تعویض قطعه (Repair Procedure)

1. دستگاه را از برق بکشید و شیر آب ورودی را ببندید (فشار خط آب می‌تواند آب را به محفظه بریزد).
2. آب باقی‌ماندهٔ کف مخزن را با ظرف و دستمال تخلیه کنید تا هنگام باز کردن قطعات کف آشپزخانه غرق نشود.
3. پنل زیر درب را باز کنید؛ شیر برقی معمولاً پایین-جلوی دستگاه کنار ورودی شلنگ است (ifixit guide).
4. شلنگ ورودی را جدا (آب باقی‌مانده در شلنگ می‌ریزد — ظرف بگیرید)، سوکت برچسب‌دار valve را جدا و پیچ/بریبت تثبیت را باز کنید.
5. valve نو را با همان گشتاور و آب‌بندی (واشر/new washer) ببندید؛ مش نو را فراموش نکنید.
6. شماره فنی قطعهٔ جایگزین را از روی برچسب قطعهٔ معیوب یا کاتالوگ همان مدل استخراج کنید.
7. شیر را باز کنید، نشتی را چک و یک سیکل کوتاه برای تأیید IE-نبودن اجرا کنید.

۶. قطعات یدکی مرتبط

هیچ شماره فنی ساخته‌شده‌ای نوشته نشود؛ منبع عمومیِ شماره‌دار یافت نشد.

۷. تنظیمات و ریست پس از تعمیر

• ریست خطا: جدا کردن دوشاخه ۱–۳ دقیقه پس از رفع علت، طبق الگوی راهنماهای رفع IE ال‌جی (lg.com).
• پس از تعویض valve: یک سیکل کوتاه خالی اجرا و زمان‌بندی آبگیری را ببینید؛ اگر دوباره IE داد، فشار خط و شناور را مجدداً چک کنید.
• در مناطق سختی‌بالا تنظیم سختی آب و مصرف نمک مخصوص را جدی بگیرید تا توری ورودی دوباره رسوب نبندد (tamirkaresh؛ zoomit).

۸. نکات ایمنی

• ترکیب آب و برق mains (در ایران ۲۲۰–۲۴۰ VAC) خطر برق‌گرفتگی دارد؛ تست ولتاژ valve فقط با دوشاخهٔ وصل باید انجام شود — توسط تکنسین و با پروب ایمن، نه دست.
• تفاوت ولتاژ: مستندات آمریکایی 120 VAC/60 Hz فرض می‌کنند؛ شیر برقی‌های بازار ایران ۲۲۰–۲۴۰ VAC هستند — خرید valve با ولتاژ آمریکایی برای شبکهٔ ایران خطرناک و معیوب‌ساز است.
• آب تحت فشار داخل شلنگ ورودی هنگام جدا کردن می‌پاشد؛ شیر ببندید و ظرف بگیرید.
• لبهٔ تیز ورق مخزن و براکت‌های فلزی خطر برش دارند.

۹. پیشگیری

• در مناطق با شن/رسوب، فیلتر سرشیر یا مش مضاعف روی خط ورودی نصب کنید (توصیهٔ رایج تعمیرگاه‌های ایرانی؛ کم‌مستند رسمی).
• هر چند ماه یک‌بار مش ورودی را بازشو و برس بزنید.
• پس از تعطیلی طولانی/قطع آب، شیر ورودی را آرام باز کنید تا ضربهٔ قوچ آبی (water hammer) به valve آسیب نزند.
• از یخ‌زدگی شلنگ در انبار/بالکن جلوگیری کنید (ترک شلنگ → IE + نشتی).

۱۰. خطاهای رایج تعمیرکار

• تعویض valve بدون تست ولتاژ؛ اگر خطا از شناور یا برد باشد، valve نو هم «خراب» برمی‌گردد (ifixit).
• جابه‌جا خواندن کد 1E با IE در مدل‌های قدیمی/روایت‌های غیررسمی — هر دو در جامعهٔ تعمیرات به‌عنوان خطای نبود آب گزارش شده‌اند (ifixit/momtazkalla؛ رسمی‌سازی‌نشده → کم‌مستند).
• فراموش کردن مش/واشر هنگام بستن شلنگ → نشتی و افت فشار آبگیری.
• تست continuity شناور در حالی که آب کف مخزن است و شناور بالا گیر کرده — خواندن نادرستِ «سالم».

۱۱. ایرادهای مرتبط

• آب تخلیه نمی‌شود و کف محفظه جمع می‌شود
• آب گرم نمی‌شود؛ شست‌وشو با آب سرد انجام می‌شود
• برنامه پیش از موعد متوقف می‌شود یا چرخه را تمام نمی‌کند
• [[18-error-codes-blinking-led]]
• [[20-main-control-board-failure]]

۱۲. منابع (Sources)

• Dishwasher: No water – “IE” error code — lg.com (رسمی) — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
• کتابخانه راهنما: ماشین ظرفشویی: بدون آب — کد خطای “IE” — lg.com/ir (فارسی، رسمی) — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
• SOLVED: My LG dishwasher shows a error code IE — iFixit Answers — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
• LG IE Error Code Help — BeaconSaves — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
• Dishwasher Water Inlet Valve Replacement — iFixit Guide — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
• ارور ie ظرفشویی ال جی — dishwashercity.com — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
• علت آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی ال جی — tamirkaresh.com — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
• عیب‌یابی ماشین ظرفشویی ال جی و راه‌حل‌های آن‌ها — zoomit.ir — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷

یادداشت هزینه (تقریبی)

• برآورد ریالی مستند یافت نشد؛ قیمت شیر برقی و اجرت تعویض را از نرخنامهٔ ۱۴۰۵ (eteslamshahr.com) و تعرفهٔ ipemdad.com استعلام کنید — همه «تقریبی».