گرفتگی جاپودری/دیسپنسر و کف زیاد (خطاهای E33 / F33 / E:30-20 / E10)
مواد شوینده و نرم‌کننده بیش از حد یا جاپودری گرفته باعث کف زیاد، سرریز از چشمه‌ها، خیس‌نشدن درست و حتی خطاهای تخلیه می‌شود؛ در بوش کد فوم E33 و پیام «over-dosing detergent» (E:30/-20) دقیقاً به همین عادت کاربر برمی‌گردد.
علائم و نشانه‌ها
- کف بیرون‌زده از اطراف درب یا سینی توزین (Bosch-fa: «خروج کف از اطراف درب»).
- نمایش E33/F33: «detergent foam detected» — بیش از حد یا کهنه بودن شوینده (Bosch US).
- E:30 / -20: «detergent dosage is too high» با دستورالعمل رسمی Bosch: ۱ قاشق نرم‌کننده + نیم لیتر آب در چشمه II بریزید و مقدار شوینده را کم کنید.
- نرم‌کننده در چشمه باقی می‌ماند و شسته نمی‌شود (Bosch AU QA: «residual water in the fabric softener tray»).
- آب‌گرفتگی دیگ/توقف تخلیه: کف زیاد مسیر سنسور و پمپ را گیج می‌کند (Bosch-fa E18: «استفاده بیش از حد پودر ⇒ اختلال در تخلیه»).
- E10: پمپ سامانه i-DOS (دوزینگ خودکار) مسدود شده (Coolblue/Bosch US).
علل رایج (رتبه‌بندی‌شده: محتمل‌ترین تا نادر)
- «over-dosing»: پودر/مایع بیشتر از لازم یا شوینده دستی غیر-HE در دستگاه auto (Bosch US/E33).
- گرفتگی مجرای چشمه نرم‌کننده با ژل نرم‌کننده و کف (iFixit).
- گرفتگی سوراخ‌های سقف محفظه جاپودری (spray nozzles) ⇒ کشو نمی‌شود و مواد ته‌نشین می‌شود (iFixit step 9).
- شیربرقی آب سرد ضعیف/نیمه‌گرفته ⇒ حل‌نشدن پودر در چشمه (Karabama/صفحه ۰۴).
- در i-DOS: بلوکه شدن پمپ دوزینگ یا شلنگ‌های داخلی آن (Bosch US E10: تمیزکردن pump unit).
- نادر: ترک‌خوردن خود کشو (علت نشتی به داخل بدنه — صفحه ۰۳).
عیب‌یابی گام‌به‌گام
- کشو را کامل بیرون بیاورید (iFixit: ابتدا fascia را با فشردن دو خار کنار هم جدا کنید، سپس نشانگر سطح نرم‌کننده (level indicator) را پایین فشارید و کشو را بکشید بیرون).
- زیر نور چراغ‌قوه: رسوب ژله‌ای نرم‌کننده، کپک (صفحه ۱۸) و گرفتگی چشمه‌ها را ببینید؛ با آب گرم + مایع ظرفشویی + برس تمیز کنید.
- سوراخ‌های سقف محفظه را با برس کوچک/سیم باز کنید (مواظب افتادن ابزار داخل سوراخ — iFixit: cloth cover).
- تست با یک چرخه کوتاه بدون شوینده؛ اگر فوم از اطراف درب زد، محفظه/فیلتر را دوباره چک کنید.
- در i-DOS: پمپ یونیت را طبق دفترچه تمیز کنید و در صورت تکرار E10، دوزینگ را موقتاً manual کنید (دستور رسمی Bosch US).
راه‌حل و تعمیر
- تنظیم عادت: نصف قاشق برای لباس کم‌چرک؛ فقط detergent «front-loader/HE»؛ نرم‌کننده زیر خط MAX.
- تعویض کشوی جاپودری ترک‌خورده یا معیوب (قطعه یدکی BSH).
- تمیزکاری شیر برقی (solenoid) و چشمه‌ها؛ در موارد E10 i-DOS: سرویس pump unit دوزینگ.
قطعات یدکی و هزینه تقریبی
- کشو/جاپودری بوش در فروشگاه‌های قطعات UK موجود است؛ قیمت دقیق در صفحات استخراج‌شده ذکر نشده بود. هزینه تعمیرات در ایران در جدول اتحادیه ردیف مجزا برای جاپودری نداشت.
پیشگیری
- ماهانه کشو و لبه لاستیک را بشویید؛ درب و کشو نیمه‌باز بماند.
- شوینده کهنه/جای‌مانده در قوطی باز استفاده نکنید (Bosch US: «old detergent» جزو علل فوم).
- برای لباس کم‌چرک برنامه quick/eco با دوز کمتر.
خطاهای مرتبط (نمایشگر/بوق)
- E33/F33 (foam)، E:30/-20 (over-dosing)، E:30/-80 (ترکیب drainage + detergent over-dose)، E10/i-DOS (pump blocked)، گاهی F18/E18 به‌دلیل کف.
منابع
- Bosch US — Washer Error Codes (official) — تعاریف رسمی E33، E:30/-20، E10 و دستور رفع فوم (۱ قاشق نرم‌کننده + ۰.۵ لیتر آب).
- iFixit — Bosch Washing Machine Dispenser Drawer Repair — مراحل کامل درآوردن/تمیزکردن کشو و spray holes.
- Bosch AU — Residual water in the fabric softener tray — راهنمای رسمی باقی‌ماندن آب نرم‌کننده.
- Coolblue — Bosch/Siemens errors — E10: غیرفعال شدن خودکار i-DOS و دوزینگ دستی موقت.
- Bosch-fa — ارور F18 — کف زیاد و اختلال تخلیه به فارسی.